FAQ

Как рассчитывается стоимость перевода?

Количество слов можно узнать в программе word при помощи кнопки инструменты – количество слов – слова.

Должен ли я оплатить перевод при предоставлении заказа?

Нет. После выполнения и сдачи перевода мы пошлем Вам по почте счет-фактуру. В случае объемных заказов необходимо уплатить аванс в размере 50 % от предполагаемой стоимости перевода.

Как я передам текст и как получу его обратно?

Тексты для перевода мы принимаем и сдаем по факсу, по электронной почте или по почте.

Насколько быстро Вы сможете перевести мой текст?

В случае обычного текста мы исходим из дневного максимума около 2000 слов. В план-график, разрабатываемый для выполнения перевода, включая графическое оформление, мы засчитываем день предоставления заказа и день сдачи перевода. Работа по выходным и праздничным дням обычно не засчитывается в план-график.

А если я буду недоволен переводом ?Могу ли я заявить рекламацию?

Рекламацию Вы должны заявить до 14 дней со дня сдачи работы. По истечении этого срока считается, что работа является безупречной. Мы поручим контроль текста, на который заявлена рекламация, независимым переводчикам, и если Ваша жалоба будет обоснованной, мы исправим текст и согласуем с Вами возможные способы компенсации.

У Вас есть вопросы?

Обратитесь к нам, мы охотно ответим на них.

контакт